根据Dotz客户忠诚度计划公司最近公布的调研显示,今年“黑色星期五”促销节期间,69%的受访者计划采用分期付款方式进行购物消费。这一促销节将于11月29日举行。
调查结果还显示,48%的消费者对于今年“黑色星期五”期间的消费预期持不确定态度,25.2%的人计划比去年购买更多商品。根据LWSA网络域名平台(前身为Locaweb)进行的统计调查显示,约62%的巴西消费者计划在“黑色星期五”期间的消费不超过3000雷亚尔。
调查强调,64.3%的消费者正在为促销节做购物计划,44%正在储蓄,20.3%计划从年底的第13薪中拿出一部分参与促销活动。绝大多数受访者(96%)打算在网上购物,主要选择允许第三方卖家入驻的在线市场交易平台,其次是品牌自营购物网站。
忠进了解到,在购买意向方面,51%的受访者计划购买电子产品,46%计划购买服装,45%希望购买家用电器。支付方式方面,75%的受访者更倾向于使用信用卡,23.2%倾向于使用Pix即时转账支付系统,同时,83%的受访者打算分12期付款。
调查还显示,越来越多的消费者提前了解产品的功能和价格。57%的受访者主要通过网站和社交网络了解“黑五”促销折扣。购买意向的决定因素包括互联网广告(65%)和社交网络(59%)。
此外,近60%的受访者表示运费价格是网购时的关键因素,近40%不愿为更快收到商品支付更高运费。调查列出的导致消费者放弃购买的因素包括高运费(57%)、价格高于非促销期(50%)、对网店不信任(45%)、低评分(43%)、差评(42%)以及促销力度不够吸引人(40%)。