受疫情影响，自3月20日起，圣保罗州监狱系统禁止面对面探视。监狱管理局（Secretaria de Administra??o Penitenciária）已安装176套视频探视系统，如今，圣保罗监狱系统中超过21.8万名服刑人员可以通过虚拟方式接受探望。
监狱管理局局长内瓦尔多·塞萨尔·雷斯蒂沃（Nivaldo Cesar Restivo）表示，虚拟探视系统于7月26日启用，仅在疫情期间有效，且不会抵消因疫情而推迟的线下探视机会。
根据圣保罗州政府的说法，每周末虚拟探视人数预计约达到23,800人次，并且有可能达到58,000人次。有探视需求的亲属需在监狱管理局的网站提前预约。
内瓦尔多解释说：“探视者可以选择给服刑人员留言，或进行虚拟探视。如果选择虚拟探视，在网站上单击‘虚拟探视’（Visita virtual）并填写表格即可。要明确的是，只有在可探视清单内的服刑人员才可以接受探视。探视者在填写表格时，需填写被探视者的名字和服刑登记号。我们收到表格确认无误后，将发送探视时间安排和探视链接。”
除探视之外，该系统还可以在疫情期间，实现在线法庭听证，以及与法院官员、律师和公设辩护律师的在线联系。该措施还避免了诉讼和其他法律程序的（因疫情）暂停所带来的影响。
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