专门从事在线访问管理的美国平台Semrush近日发布的一项调查数据显示，“自由市场”（Mercado Livre）仍为巴西访问量最大的电商网站，2022年9月至2023年9月期间平均每月访问量达2.864亿次。

巴西网站“moveisdevalor”10月23日报道，研究显示，亚马逊公司（Amazon）去年在巴西投入的大量资金似乎已经显露出成效，研究期间平均每月访问量增至2.604亿次，增幅为30.7%。排在第三位的是OLX，月均访问量为1.34亿次。

Semrush巴西公司营销主管埃里希·卡萨格兰德（Erich Casagrande）表示，亚马逊已经做好了在拉丁美洲赢得更多生存空间的准备。“我们观察到了企业投入的巨额资金以及品牌商家、市场销售、关联服务和产品整合等不同环节呈现出的不断增强的‘毛细效应’。亚马逊成功将许多产品（和服务）与会员套餐（Prime）关联起来，这是一种营销和定位策略。”

在2022年9月至2023年9月期间，亚马逊扩建了巴西多个物流中心和资源仓库，以加快配送速度并增加网站卖家数量。最近宣布的消息之一是该公司将扩大与蓝色航空（Azul）的合作伙伴关系，以加快货物交付速度。访问量居首位的Mercado Livre则是与高尔航空（Gol）建立了合作关系。

“用户体验是访问量增长的关键因素。企业必须提供优质的产品、优惠的价格、运转良好的网站和完整的业务结构。在价格难以竞争的情况下，为用户提供良好的使用体验就显得尤为重要。”卡萨格兰德说。

这位高管指出，除价格之外，消费者在访问电商网站时的主要参考因素还包括网站加载速度快，导航功能良好；产品介绍中除文字描述外，还有照片和视频等其他具体信息；产品页面上含有送货、退货等政策的说明；良好的支付体验。

根据本次调查数据，虾皮购物（Shopee）、希音（Shein）、易贝（ebay）和全球速卖通（AliExpress）也属于巴西访问量较大的电商网站。