核心价值观简单来说就是某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。它是企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它影响与表明企业如何生存的立场。

忠 进的核心价值观首先第一点：说到做到。一个人是否有诚信，就要看他是否能“说到做到”它是衡量一个人形象、素养和德行的准则，也是做一个人一生的名片。我 觉得企业核心价值观的这种说到做到包括同事之间的口头承诺；还有业务员操作等等对客户的承诺；下级对上级领导的承诺；公司对员工的承诺等等。每天，我们每 一位员工都要问我们自己：今天，你说的答应的都做到了没有？你做的，是否是你所说的？我们都会记得小时候唱过的歌：拉钩、上吊，一百年不许变。遵守诺言， 说到做到，就是诚实守信的表现。在答应领导客户的要求之前要认真想一想，看看自己是否有能力、是否愿意满足他们的要求。如果认为自己的条件还不具备，就不 要轻易答应对方。凡是自己已经答应做的事情，就要认真去做。如果已经答应了的事情确实难以完成，也不要找种种借口加以逃脱。应该向对方说明原由，用诚挚的 态度向对方表示歉意，在今后尽量避免类似的情况出现。

核 心价值观的第二点：实事求是。实事求是，就是是一说一，是二说二，严格按照客观现实思考或办事 。从实际情况出发，不夸大，不缩小，正确地对待和处理问题，求得正确的结论。实事求是这个词大家都不会陌生，从上学的时候各种思想品德政治课中我们会学 到，从国家领导人开会讲话做报告中我们会听到，由此可见它在我们工作中的重要性。我个人认为实事求是重点要利用在我们平时工作中遇到的难处。比如业务员在 开发市场，开发客户，揽货的过程中遇到的困难，要积极主动的反馈给领导，不能只是报喜不报忧，大家在开会的时候一起坐下来讨论交流心得体会，一起寻求解决 困难的方法，这样才能有取得进步。

忠进核心价值观的第三点：换位思考，设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。举一个小小的例子：妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜,不用你指手画脚的。”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”夫妻之间的小小争吵都需要换位思考来化解，更不要说我们的工作了。在 工作中我们常常会遇到这样那样的问题，同事之间的小小不愉快，部门与部门之间由于自己负责的工作权限不同而产生的小矛盾，下级和上级领导在工作中有些事务 处理中的矛盾。在遇到这些矛盾和问题时，我们不妨先冷静下来，学会用换位思考的方法来对待，多站在别人的角度去看问题，设身处地的为别人着想。尤其是在与 领导意见不统一的时候，我们要想一想如果自己作为一名管理者应该怎么做才能让员工认可，公正公平地严格按规章制度办事，让员工心服口服。我们生活在这个社 会上，既是一个社会人，也是一个职业人，不妨在工作中多一点换位思考，才会使工作顺利进行，同时也能赢得领导和同事们的尊重。

忠 进核心价值观的最后一点：创新学习。我个人认为这一点对于公司的发展和个人职业的发展都起着至关重要的作用。公司想要有长远的发展，就必须要有创新要开辟 新泾，员工想要有良好的职业发展就要不断的学习来提升自己。创新就是要适应变化万千的社会发展需要，不拘泥于满足于现状，不要墨守成规，以现有的资源为基础，结合学习的实践和对未来的设想，独立思考，大胆探索，别出心裁，这样才能在实际的工作和发展中有提高有进步。

   我们忠进的核心价值观可以说是贯穿了整个工作和业务当中，其不仅仅涵盖了我们需要对待工作的态度，还覆盖了同事之间，上下级之间，与客户之间的各种相处之 道，当然还少不了企业发展创新方面的问题。这种价值观在没有时限地影响着企业开展和进行一切的经营活动，可以说在某种程度上，它的重要性甚至要超越公司的战略目标。虽然我们公司的经营目标不会是所谓的核心价值观、但是这些核心词汇在我们忠进前进发展的道路上必定有其不可或缺的位置。

天津忠进国际货运代理有限公司：闫欣

2014年8月25日