与2019年同期相比，到今年6月为止，冠状病毒大流行使邮局的服务增加了25％。电子商务的需求增加是邮政服务增长的主要刺激因素。

即使撤消了专业人员，邮局这家国有公司仍维持了代理机构的运作，并且巴西的交付效率超过90％。该服务是Covid-19危机中被认为必不可少的服务之一。

为了满足新的需求，邮局雇用了外包的劳动力，授权他们加班和周末工作。邮局还表示他们租赁了额外的货物运输线，并对电子交易订单采取了特殊待遇。

邮局没有透露在此期间雇用了多少外包工人。但是在圣诞节和黑色星期五等订单累积期间，邮局通常会增加分拆信件的工人数量，邮递员全部被要求保持工作。

大流行中电子商务的飞跃

今年第二季度，电子商务总体上吸引了570万新消费者。同时，这段时间对于零售业最为关键，因为商店关门保持社会距离并抑制传染。

总体而言，在巴西，通过数字渠道进行的销售从2月初的每周300万订单增长到7月第一周的360万以上。5月初，每周订单超过450万。

巴西电子商务商会的指数指出，今年5月与去年5月相比，数字销售整体增长了137.35％。同期，该部门的收入增长了127.77％。

邮局开始无限期罢工

自星期一22时（17日）起，全国所有州约有10万名邮政工人进行了罢工。据全国邮政和类似公司工人联合会报道，停工是无限期发生的，以抗议权利的撤回，公司的私有化以及缺乏保护员工免受冠状病毒大流行的措施。

还由于政府删除了70条具有权利的条款，例如额外风险的30％，食物券，180天产假，育儿津贴，死亡津贴以及对特殊需要儿童的援助，此外还有夜间加班和加班费。这些种种做法激发了工人的集体罢工。

在一份说明中，邮政局报告了一项业务连续性计划，以在任何不利情况下维持对民众的服务。首要目标是照顾公司的财务可持续性，以恢复投资能力及其稳定性，并保持员工的工作。