智利国家商会发布的一份报告显示，今年一季度智利电商非正规交易比例为14%，较去年第三季度的9%出现了大幅上升。今年一月至三月，智利零售电商购买额为5.96亿美元，这意味着0.834亿美元用于购买没有纳税的非正规产品，其中0.7亿美元对应国内电商、0.134亿美元对应跨境电商。智利商会指出，国内电商非正规交易的比例从6%上升至15%，而跨境电商得益于正规交易比例较高的亚马逊市场份额的上升，而使得其非正规交易的比例下降至11%。此外该报告还指出，社交网络非正规交易比例更高:Facebook或Whatsapp的比例为17%，而Instagram的比例为16%。今年一季度三分之一的非正规交易比例集中于诸如速卖通、Wish等国际网站。而社交网络中的非正规交易，从去年第三季度的26%上升至今年一季度的41%。在非正规交易产品当中12%为食品、服装和技术类商品分别为11%、9%为饰品和礼物、美容和个人护理产品各占8%。
智利国家商会研究人员表示，疫情导致许多线下商店关闭，这使得电商高速扩张，但这也意味着网上非正规交易的增长。这给检查工作带来了巨大挑战，因为与线下渠道相比发现此类交易难度要大得多。因此，智利国家商会呼吁政府对在线销售商品实施力度更大的非歧视性检查，以促进规范不正规交易，从而使得在商业领域实现公平竞争。
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