周一，宝马在Facebook和TikTok上开设了销售渠道。这个想法是为了克服隔离所带来的危机，在危机开始之初，有必要中止经销店的经营，宝马加速了向数字世界的发展。
今年5月，这家奢侈品牌将其Instagram帐户转换为销售渠道，这成为该行业的主要渠道之一。
通过Facebook和TikTok进行销售，客户服务部门仅建立了一个社交网络团队。此外，该品牌的网站现在拥有可详细显示每种车辆的视频，并且该品牌的Facebook帐户拥有一个聊天机器人，可帮助回答一些基本问题。
根据Exame的报告，随着卫生规范的增加，巴西90％的宝马经销店已恢复正常运行。
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