他说：“在巴西储蓄和信贷机制中（SBPE），我们的房地产信贷业务同比增长了80%。与此同时，我们在其他所关注的领域也都有所增长。而唯一的问题就是，在这个所有人都隔离在家的情况下，很难继续发展下去。”

副行长加尔（Jair Mahl）表示，新冠大流行自3月下旬开始严重影响到了银行的运作，但在银行推出一系列紧急措施后，巴西市场已经有了一定的回应。“这些措施对私企来说很重要，我们增加了6个月的期限，提前支付了合同上20%的金额。此外，我们还感觉到了客户们的信心。”

吉马雷斯强调，随着使用电子账户发放紧急援助资金，联邦银行正在促进底层人员的财务参与。他还表示，银行一直以合理的方式降低透支利息，而资产负债表将继续保持稳定状态。

行长表示：“当我们任职时，当时的透支利息为每月14%。对于一个年基准利率为3%的国家来说，这是一个不合理的利息”。根据吉马雷斯透露，Caixa银行将收取的利息降低了62.3%。“我们的解决方案，表明了我们正在平衡社会和金融问题。一家银行必须发挥作用，否则就无法可持续地解决社会问题。”

吉马雷斯指出，联邦储蓄银行的平均资产回报率为14.4%，并且强调目前的基准利率为个位数。“随着利率的下降，财政收入正在减少。作为回报，我们必须提供更多更优惠的贷款。”

联邦银行财务副总裁卡多佐（Gabriel Cardozo）指出，该行第一季度利润的下降已经反映了新冠大流行对银行的一些影响。例如，信用卡费率收入下降了12%。关于违约率的上升，他表示，第一季度违约率指数为3.14%，而在银行重新谈判的努力下，该数字已低于3%。

卡多佐表示：“因新冠大流行而导致宏观经济的影响，在我们银行发展最好的时刻受到了冲击。在2019年，我们的利润达到创纪录的210亿雷亚尔。对比其他银行，我们拥有很好的资本基础。整体而言，我们的流动性和资产状况稳定，风险较小。”