前段时间，智利爆发的社会危机不但给超市造成了很大冲击，同时购物中心也深受影响，有的甚至被迫关门或者不得不调整营业时间。尽管圣诞期间购物中心人流似乎和过去一样多，但是还是出现了人气下降的情况。调查机构Georesearch对圣地亚哥主要购物中心开展的调查显示10月18日至12月15日期间其平均客流量下降了35％。以人气最旺的plaza Vespucio商业广场为例，过去月客流量为340万至425万之间，社会动乱导致其客流量下降了25％至30％。另一个大型购物中心Costanera Center曾经因动乱被迫关闭了16天，仅在11月初才恢复营业，其月度客流量同样也减少了30％至35％。
不过由Cencosud经营的Alto Las Condes和Costanera商业中心则受社会局势影响不大：通常情况下其月人流量为180万至230万之间，动乱仅仅使其减少了5％至9％。
顾客来到购物中心的时间段同样因社会危机而发生了变化：过去一天人流高峰期通常集中在下班后，现在则出现在早上和午餐时段。
危机开始后的最初几周，公共交通便利性对顾客的购物行为产生了影响。尽管现在圣地亚哥公交系统几乎都在正常运作，但他们仍然担心交通不便导致无法回到家里。
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