谷歌(Google)近日发布的一项调查表明,居住在巴西北部和东北部地区的居民更愿意使用金融科技公司(fintechs)提供的服务。22%的东北部地区受访者表示,他们愿意将传统金融公司的服务换成新兴的金融创业公司,在北部地区这一比例为21%。
而在巴西东南部、中西部和南部地区,对金融科技公司感兴趣的比例分别为16%、15%和10%。在巴西,总体而言,16.5%的受访者愿意使用新服务。
“我们的调查还发现,巴西的年轻人更有可能使用金融科技企业的服务。超过25%的18到24岁的受访者表示会使用这项服务,在25岁以上的民众中,这一比例下降至15%。”谷歌巴西分公司的客户解决方案经理费尔南达·多里亚(Fernanda Doria)说道。
研究还指出,40%的受访者不愿意使用新兴金融企业提供的服务。最主要的原因包括:对传统金融服务机构的服务满意度够高(40.3%)、对于新兴金融企业的了解不多(18.7%)、对服务如何进行的不理解(22.4%)、对新兴企业缺乏信心(14.8%)以及新兴企业提供的产品吸引力不足(3.4%)。
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