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巴西圣保罗消费者保护机构(Procon-SP)近日对雀巢因多款产品在包装上使用误导性广告而处以罚款。雀巢公司回应称,所有涉事产品早已停产。

4月24日,巴西国家通讯社报道称,Procon-SP检查发现,这些产品包装上标注的成分与实际成分不符。根据《消费者保护法》第56条规定,雀巢公司可能面临高达1300万雷亚尔的罚款。公司有权对罚款提起上诉。

被查出问题的产品包括雀巢燕麦蜂蜜饼干(Nesfit Aveia e Mel)、雀巢牛奶蜂蜜饼干(Nesfit Leite e Mel)和雀巢可可燕麦蜂蜜饼干(Nesfit Cookie Cacau, Aveia e Mel)。另外,一款名为“混合奶油”的产品在包装广告上存在不一致之处。该产品包装标注“雀巢奶油”(Nestlé Creme de Leite),但实际成分为奶油和乳清混合物,与标签不符,可能误导消费者。

雀巢公司声明称,公司遵守巴西法规,包括产品标签和广告标准。公司表示涉事产品均已停产,包括自2022年停产的雀巢燕麦蜂蜜饼干、雀巢牛奶蜂蜜饼干和雀巢可可燕麦蜂蜜饼干。混合奶油自2023年以来也不再销售。

雀巢还表示将向有关机构提起上诉,强调广告符合道德和透明度承诺,遵守《消费者保护法》规定。Procon-SP发布的另一份关于复活节产品的违规处罚报告显示,在圣保罗州抽检的493家店铺中,31家店铺在首府圣保罗市,其余296家分布在其他城市。违规问题主要涉及产品价格标签、配料表和保质期信息。

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