7月16日，巴西圣保罗州（São Paulo）联邦检察院（MPF）、消费者保护协会（Idec）和国家数据保护局（ANPD）对即时通讯软件公司Whatsapp提起诉讼，指控其隐私政策内容涉嫌侵犯用户隐私权，并索赔17亿雷亚尔的精神损害赔偿金。

忠进巴西发现巴西“G1”网站报道，上述巴西公共机构指出，Whatsapp在2021年对其隐私政策进行了更改，但没有向用户做出明确解释，事实上相当于“强迫”用户接受这些改变。借此，Whatsapp肆意收集用户的个人数据，并与同样隶属于Meta集团的Facebook和Instagram等网络平台共享。

这些个人数据包括用户的“喜好和特征”，例如社会经济水平、起床或睡觉时间以及他们经常光顾的场所等。基于这些数据，这家科技巨头就可以采取相应措施，提高平台的用户参与度，从而通过定向广告和付费内容等方式增加企业利润。

联邦检察院和消费者保护协会表示，除了缺乏透明度和强制获取用户的隐私外，Whatsapp收集的信息量也超出了法律允许的范围。而巴西方面索赔的17亿雷亚尔与Meta集团的财务能力相匹配（该公司在2023年的净利润高达390亿美元），这一金额也与Whatsapp在欧洲被判罚的数额接近。

值得注意的是，如果巴西联邦法院做出判罚，赔偿金将不会直接分给Whatsapp用户，而是拨发给巴西个人维权基金（FDD）资助的项目。

除了17亿雷亚尔的赔偿金外，联邦检察院和消费者保护协会还希望Whatsapp立即停止“出于第三方广告的个性化服务等特定目的，与Meta集团的其他公司共享个人数据”。

联邦检察院还提到：“该诉讼还要求应用程序（Whatsapp）提供简单的功能，在用户不同意某些条款的情况下，允许用户行使权利，拒绝平台自2021年以来的隐私政策变更条款，甚至可以回溯并取消他们可能已经同意的隐私授权，但不会因此被禁止继续使用这一通讯服务。”

据悉，Whatsapp更改其隐私政策恰逢2021年的新冠疫情高峰期。当年1月，巴西用户收到了有关这些变化的简短通知，告知“每个人都应该在下个月之前接受新条款，否则将无法访问该应用程序”。因此，许多用户点击了“同意”选项，而联邦检察院和消费者保护协会认为平台的这一行为是在诱导用户做决定。

联邦检察院称，Whatsapp在保证通过应用程序发送和接受的消息内容“不可侵犯”的同时，却可以获取与用户相关的其他数据，例如他们的全名、头像、联系人列表、所在的聊天群组和社群，甚至包括他们的位置、使用平台的时长、智能手机的型号和电量。