支付技术公司Adyen于近日公布的一项统计数据显示，65%的巴西人拥有使用社交网络进行网上购物的习惯。
尽管只有29%的零售商向消费者提供社交电子商务购物模式，但调查显示，数字媒体正占据越来越大的零售市场份额，尤其是在年轻一代中使用该模式购物的比例越来越大。
根据Adyen的《2024年零售业报告》，Z世代（16至26岁）的年青人和千禧一代（27至42岁）是社交电子商务的主要使用群体，其使用率分别各为72%。
统计数据还显示，倾向于使用社交媒体工具Instagram进行网购的受访者比例高达61%，在消费者偏好中领先，脸书Facebook为52%，TikTok为19%。
Adyen巴西公司销售部副总裁莱纳多Renato Migliacci解释说，社交网络上的广告基于消费者的行为数据，对受众更有针对性，因此产品和服务的展示方式也更符合每个消费者的实际习惯和情况。
莱纳多说："最能利用这一优势的公司是那些不仅能很好地细分市场，还能通过这些渠道提供流畅、安全的购物体验的企业。"更重要的是，随着社交网络在网上购物中的使用越来越多，零售市场也获得了拓展业务的机会。
根据Adyen的研究数据，84%的零售商将使用社交电子商务作为其扩大销售业务的方法之一，这些零售商的收入都因此有所增长。目前，采用该销售模式最多的行业是电子产品零售公司（38%）、美容和保健（33%）和其它各类产品（36%）。
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