据人工智能软件“ChatGPT”的一些用户反映，在使用该平台时发生了个人财务数据被泄漏的情况，因此，巴西某些大型银行对员工使用“ChatGPT”进行了限制。

巴西“UOL”网站6月5日报道，“ChatGPT”的开发公司“OpenAI”表示，该软件是根据用户输入的信息来进行学习，平台会储存用户输入的任何信息，包括银行信息等敏感数据。这些数据被储存在“OpenAI”的服务器上，在遭到黑客攻击或发生错误的情况下，可能会被泄露。

由于担心员工在通过“ChatGPT”寻求解决方案的过程中使用客户信息，高盛（Goldman Sachs）等国际金融机构已经采取相关限制措施。

在巴西，尽管巴西银行联合会（Febraban）表示国内还没有出台统一的规范，但在巴西五大银行——巴西银行（BB）、布拉德斯科银行（Bradesco）、联邦储蓄银行（Caixa）、伊塔乌联合银行（ItaúUnibanco）和桑坦德银行（Santander）中，至少有三家银行已经对员工使用“ChatGPT”进行了限制。

巴西银行在一份声明中保证，只在“有安全政策保障、特定情况下”使用“ChatGPT”等人工智能平台。

联邦储蓄银行表示，银行有内部政策来规范对企业计算机数据的使用以及员工对互联网的访问，“关于‘ChatGPT’，考虑到信息泄漏和个人数据被暴露的风险，对于该平台的使用没有得到授权”。

布拉德斯科银行表示，自今年4月以来，银行一直在使用“ChatGPT”来协助阅读文件，但银行使用的是付费版本，与公共版本存在差异，虽然使用了开发公司的引擎，但数据是被保存在该银行的私密空间中。

另外，伊塔乌联合银行和桑坦德银行目前尚未对这一问题进行回应。

有专家指出，鉴于“ChatGPT”属于开源搜索引擎，即利用用户提供的内容来进行学习和内容完善，银行的决定是正确的，“最好是假设世界上任何人都有可能看到你在互联网上发布的任何内容，比如电子邮件、社交媒体和博客。因此，永远不要发布你不希望别人读到的东西”。