想象一下,当你在家里入神地看着电视剧,突然收到一条来自Pix支付平台的通知,告诉你意外收到了一笔500雷亚尔的汇款。也许你的第一反应是欢呼和庆幸,但实际上,保留这笔不属于你的钱财可能会构成侵吞财产罪。如果真的出现这种情况,作为收款方或汇款方,该怎么办?
巴西“G1”网站6月4日报道,上述情况真实地发生在一位名叫朱莉娅·佩纳福特(Julia Penafort)的23岁巴西学生身上。而她的第一反应是联系银行,询问怎样才能归还这笔汇款。之后,银行帮她联系到了汇款人,而她也将500雷亚尔转回到汇款人账户。
不过,并不是所有人都如朱莉娅这般诚实。因此,巴西央行顾问布雷诺·洛博(Breno Lobo)建议,如果误转账的资金没有被“善意”归还,汇款人可以拿起法律武器维护自己的权益。
据布雷诺介绍,只有在款项还未成功汇出时,才可以通过Pix取消转账。如果转账已经成功,汇款人应立即尝试联系收款方,可以通过转账收据上显示的收款方姓名和银行分行等信息取得联系,幸运的话,他(她)的Pix账号名称可能会包含手机号码或电子邮件。
布雷诺强调,这种情况下,退钱的主动权在收款方手中。如果不能通过“善意”的方式要回这笔钱,汇款人可以尝试联系收款方的发卡银行,申请退款。
但若还无法解决,根据巴西律师公会隐私和数据保护委员会主席索拉诺·德卡马戈(Solano de Camargo)律师的说法,是时候联系警方,将其告上法庭。如果确认转账有误,收款方最终必须要归还这笔钱。
另一方面,据布雷诺称,如果Pix软件上收到一笔来源不明的汇款,应“立即”退回。软件内有一个“退还”按钮,可以实现快速退款。
索拉诺律师则提到,如果拒不归还,收款方可能会陷入民事或刑事诉讼,最高可被判处1至4年有期徒刑。
而针对涉及诈骗的转账操作,巴西央行有一个名为“特殊回款机制”(MED)的应急策略,可以启动调查程序来分析是否存在诈骗行为,并在部分情况下退还被诈骗的金额。
如果被诈骗,布雷诺建议汇款方尽快联系自己的发卡行,提供包含诈骗者账户信息的Pix支付收据,以便立即启动MED,在犯罪分子提取或转走这笔钱之前冻结其账户。