阿里巴巴集团控股的电子商务平台、全球最大的商品市场之一速卖通在周二的新闻发布会上宣布,将在中国最著名的购物节双十一和巴西的黑色星期五期间在物流方面作出更多努力。
除了最高达80%的折扣外,该商务平台还将包租六个航班前往巴西(比以往的五个航班多一个),以在最短的时间内满足市场需求。根据新闻发布会上披露的信息,目前,全球速卖通平台每周包租80个航班,为220个国家的客户提供服务。
此外,速卖通将于2021年首次在其平台上拥有巴西卖家。巴西是拉丁美洲唯一一个可以拥有本地卖家的国家。在其他国家,只有来自国外的卖家可以在该平台上销售。根据全球速卖通巴西经理闫迪介绍,去年双十一期间,阿里巴巴商务平台的销售额达到740亿美元,相当于2020年整个巴西电子商务的4倍多。
为了保证实现这一销售目标,速卖通现在向巴西公众提供一些便利:产品的折扣高达80%,可以在当地退货,而不必寄到中国,在巴西全国7天内送达从中国运来的产品。
在正日益受到各大商务平台重视的支付领域,速卖通开始接受PIX作为一种支付方式。闫迪认为“这是适应巴西公众和巴西现实的一种方式”。
对于卖家来说,该公司表示,与其它竞争对手相比,速卖通的费率很有竞争力,根据每个卖家的规模,佣金在5%至8%之间。
市场最畅销的类别是服装、电子产品、家居和美容产品。“这些品类在巴西已经有很大的影响,我们的期望是其它类别的产品也会进入并占据巴西这个空间。”速卖通巴西站市场部负责人阿尔巴塔(Yaman Alpata)表示。
尽管速卖通在巴西没有自己的配送中心,但公司表示,对邮局的配送工作“非常满意”。在被问及是否对邮局私有化可能感兴趣时,公司回答说“不对市场行为进行评论"。此外,在物流领域,该公司还与Pegaki物流技术公司建立了伙伴关系,这个技术公司将承运人、配送中心、托运人和收集点联系起来。
当被问及在巴西的扩张计划时,闫迪透露,公司在自己的应用程序上拥有的每日活跃用户数超过了竞争对手Magalu和Americanas。信息来源是应用数据咨询公司App Annie的一份报告。
根据咨询公司的信息,速卖通拥有4,752,660名日活跃用户,而Magazine Luiza有3,056,440名,Americanas有2,798,830名。该咨询公司的数据来源包括:来自100多万个应用程序、消费平台和广告网络的汇总数据。
“我们正在研究一个为巴西市场做贡献的生态系统。随着这一系统,把我们的技术,我们的专业知识,把我们在中国所做的工作和经验带到巴西市场,”速卖通巴西经理闫迪在新闻发布会上透露。
值得一提的是,更多的活跃用户并不意味着更高的销售额。速卖通没有披露在巴西的销售信息,但宣称,考虑到用户人数这一明显因素,巴西的业务仍占中国能够做到的一小部分。
需要提醒的是,今年第二季度玛格鲁公司(Magazine Luiza)增长了46%,净收入为2.586亿雷亚尔。而Americanas公司在同一时期盈利2.249亿雷亚尔,扭转了前一年的亏损。
不过,与其它跨国企业相比,速卖通在巴西市场这个舞台上远非微不足道。咨询公司Conversion的数据显示,速卖通中国购物平台拥有巴西电子商务市场31.9%的份额,而亚马逊平台,这个非拉丁系的大公司,与速卖通最近似的对手,拥有15.6%的份额。
在这种情况下,速卖通在物流方面的投资非常合理。即使在进入巴西市场三年后,亚马逊还面临物流和税收问题,这是它在巴西更快扩张所遭遇的主要挑战。
从速卖通的主观意愿来说,在巴西市场进行的扩张将越来越明显。“我们的眼光不仅在某个方面,而在整个生态系统,我们正评估着如何能够为巴西市场做出贡献。把我们的技术和专业知识与巴西公众的需求结合起来,我们将取得越来越大的进步,"闫迪表示。