根据10月24日巴西中央银行公布的数据，截至2024年9月底，Nubank数字银行客户数量已达到9762万。在此期间，Nubank的客户数量增加了1151万，接近伊塔乌银行的客户数量，后者在巴西排名第三，仅次于联邦储蓄银行（Caixa）和布雷德斯科银行（Bradesco）。截至9月底，伊塔乌银行拥有9917万客户，过去一年客户数量减少了154万。根据Nubank目前的增长趋势，该数字银行有望在2024年年底超过伊塔乌银行。
仅在今年第三季度，Nubank就新增了409万客户。联邦储蓄银行拥有1.556亿客户，在过去一年中增加了413万。布雷德斯科银行拥有1.087亿客户，在过去一年中增加了286万。截至9月底，巴西银行拥有7749万客户，同比增长202万。Nubank在2023年第二季度就已超过了巴西银行的客户数量。
最近公布的数据显示，PagBank/PagSeguro银行集团以104.88分（3263万客户中3423起投诉）位列首位，成为连续两个季度接到客户投诉最多的金融机构。C6银行客户投诉指数为84.49点（3072万客户中2596起投诉），排名第二。Inter银行以71.11分位居第三（3393万客户中2515起投诉）。
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