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“船期马上临近了,却找不到运输车辆,这是国外订单,耽误了可是需要赔付一大笔违约金,这可怎么办啊?”


刚刚复工的蓬莱大金重工受疫情影响,外地专业大件设备倒搬车辆无法调遣至蓬莱,导致风电塔筒积压现场,无法运送到港口装船。


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山东港口烟台港蓬莱港公司走访中得知该情况后,立即联系与港口有合作关系的物流企业,根据大件设备尺寸、所经过路线,研究“定制”运输方案,经反复论证,将普通平板运输车辆进行改装加固,并安排随车押运人员,确保了运输安全。


同时,在确保疫情防控安全前提下,蓬莱港公司简化大件设备车辆通行手续,缩短进出港时间,顺利保障大件设备按期完成集港作业。“定制”模式为客户打通最后一公里运输通道。截至目前,通过该模式已完成大件设备出口10.3万吨,同比增长472%。


协助大件设备顺利集港是蓬莱港公司暖心服务客户的一个缩影。疫情防控期间,蓬莱港公司秉承“宁让公司千难万难,不让客户一时为难”的宗旨,通过安排货物及时疏港,实现装车机械、地磅“人停机不停”,保障疏港效率;通过提前安排场地进行集港作业,确定上货作业时间,缩短船舶在港停泊时间……一系列措施为客户排忧解难,保障客户利益,全心、贴心、暖心的服务,为客户在疫情防控这个寒冬提前带去春的温暖。

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